| |
Avuksi palvelusuunnitelman laatimiseen:
|
|
Miten menee (PDF)
|
| |
| Palvelusuunnitelma
(Word-lomake)
PÄIVITETTY 4.8.2010
|
| |
Oppia Britanniasta
Britanniassa on kehitetty yksilökeskeistä palveluiden suunnittelua jo vuosia - ja kehitetty yllättäviä ratkaisuja palveluiden järjestämiseen. Kannattaa tutustua! Lue lisää
Anna palautetta Jaatiselle. Lomakkeita kehitetään ja päivitetään palautteenne mukaan.
|
|
|
PALVELUSUUNNITELMA
Vammaisen lapsen hoidon ja kuntoutuksen järjestäminen vaatii perheeltä yhteistyötä monen tahon kanssa. Niin monen tahon, että lapsen asioiden hoitaminen voi osoittautua aikamoiseksi sekamelskaksi, joka jo sinällään vie perheeltä voimavaroja.
Mikä ratkaisuksi? Miten palvelut voitaisiin selkiyttää niin perheelle kuin viranomaisille - ja säästää molemmilta monta päänsärkyä??
| |
|
|
|
|
Kannattaa laatia palvelusuunnitelma.
Suunnitelman tekemisestä hyötyvät kaikki:
- Selkeyttää vammaisen lapsen / nuoren ja samalla koko perheen elämää
- Helpottaa palveluista vastaavien viranomaistahojen työtä.
Kannustamme jokaista tarvitsevaa laatimaan palvelusuunnitelman, vaikka sen laatiminen vaatii panostusta, aikaa ja vaivaa. Kun suunnitelma on lopulta tehty hyvin, sen päivittäminen jatkossa on, kokemusten mukaan, kevyempää.
|
| |
|
|
Palvelusuunnitelman laatiminen
Palvelusuunnitelman laatimisen hyödyt
- Selkeyttää vammaisen lapsen / nuoren ja samalla koko perheen elämää.
- Hyvin laadittu, selkeä palvelusuunnitelmapaperi helpottaa arkipäivän järjestelyjä, vähentää jokapäiväiseen järjestelemiseen kuluvaa aikaa ja parantaa elämän laatua.
- Vaikka kaikkea ei kerralla saataisikaan kuntoon, tiedossa oleviin tarpeisiin on mahdollista löytää ratkaisu myöhemmin.
- Laatiminen on myös kunnan etu.
- Palvelusuunnitelmat toimivat talousarvion laatimisen ja vammaispoliittisen suunnittelun pohjana.
- Kun jokaiselle löydetään juuri heidän tarpeidensa mukaiset palvelut, ei kunta joudu tuhlaamaan resurssejaan toimimattomiin palveluihin.
Palvelusuunnitelma on (ja mitä se ei ole)
- Kokonaissuunnitelma, joka kattaa lapsen/nuoren kaikki elämänalueet.
- "Sateenvarjo", joka kokoaa tiettyä tarkoitusta varten laaditut muut suunnitelmat ja päätökset.
- Palvelusuunnitelma ei itsessään siis ole ole 'päätös', vaan suunnitelma.
- Suunnitelma tarkistetaan säännöllisin väliajoin ja aina, kun siihen on tarvetta.
- Palvelusuunnitelman tarkoitus on koota, hahmottaa ja selkeyttää palvelujen ja tukitoimien kokonaistilanne.
- Ennen kuin palvelusuunnitelmaa päästään kirjaamaan, on tehtävä (usein suuri) pohjatyö mm. tarpeiden kartoittamiseksi ja palveluiden järjestämisen miettimiseksi. Palvelusuunnitelmapaperiin kirjataan tämän prosessin tulokset.
- Nimensä mukaan palvelusuunnitelma on suunnitelma, 'kuvaus tahtotilasta' (termi Päivi Nurmi-Koikkalaisen). Se on selkeä tiivistelmä eri osa-alueiden suunnitelmista, palveluiden järjestämisen vastuutahoista ja päätöksistä.
- Palvelusuunnitelma ei siis ole päätös. Sen sijaan päätökset palveluiden järjestämisestä kootaan suunnitelman liitteiksi.
- Esim. kehitysvammalain perusteella laadittava EHO puolestaan on ’päätös’ (erityishuolto-ohjelman mukaisten palveluiden järjestämisestä) ja se kuuluu kokonaistilannetta kartoittavan palvelusuunnitelman liitteisiin.
Palvelusuunnitelmaan kirjataan
- Kaikki lapsen (perheen) saamat palvelut ja tuki
- Palveluiden järjestämisen vastuutahot
- Liitteiksi kootaan eri osa-alueita koskevat suunnitelmat ja päätökset.
- Palvelusuunnitelmaan voidaan kirjata myös sellainen tarve, johon ei kirjaamishetkellä jostain syystä kyetä vastaamaan. Tarve saatetaan näin kunnan tietoon, mikä on tärkeää ratkaisujen löytämiseksi tulevaisuudessa.
Palvelusuunnitelman laatiminen
- Palvelusuunnittelua voi tehdä monella tavalla. Tavoitteena tulee joka tapauksessa olla palveluiden suunnittelu yksilön omien tarpeiden pohjalta, ei palvelujärjestelmän näkökulmasta.
- Kunnan on lain mukaan laadittava palvelusuunnitelma, kun vammainen henkilö (tai hänen edustajansa) sitä pyytää. (Laki vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista ja Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista www.finlex.fi).
- Ota yhteyttä kuntasi sosiaalityöntekijään. Joissakin kunnissa on mahdollista saada avuksi tehtävään nimetty palveluohjaaja.
- Se henkilö itse (tai hänen edustajansa), jolle palvelusuunnitelma tehdään, päättää, keitä kutsutaan mukaan neuvotteluihin.
Valmistaudu palvelusuunnitelman laadintaan
- Vaikka palvelusuunnitelman laatiminen kuuluukin kunnalle, on selvää, että oma valmistautuminen ja pohjatyö on onnistuneen lopputuloksen aikaansaamiseksi tärkeää. Kukaan muu ei voi toista ihmistä paremmin tietää kunkin omaa elämää koskevia asioita.
- Selvitä ja mieti etukäteen, millaisia tarpeita lapsellasi ja perheellä on. Miltä ovat lapsen/nuoren omat toiveet, tarpeet ja mielipiteet? Miten häntä voidaan tukea osallistumisessa ja päätöksenteossa? Huomioon on toki otettava ihan koko perhe.
- Hedelmälliseksi lähtökohdaksi palvelusuunnittelussa on osoittautunut pohdinta siitä, millaista olisi juuri tämän lapsen ja perheen hyvä elämä ja sujuva arki. Ratkaisuja (ja palveluita) löytyy, kun pohditaan, minkä nykytilanteessa pitäisi muuttua, jotta päästäisiin lähemmäksi sujuvaa arkea. Tästä näkökulmasta - uskokaa tai älkää - palvelusuunnitelman laatiminen voi olla voimia tuovaa! Sen mahdollistaa hyvien asioiden esiin nostaminen ja ratkaisujen etsiminen. Ongelmia ei toki lakaista maton alle, niitä vain tarkastellaan eri tulokulmasta.
Jos olet kiinnostunut tällaisesta palvelusuunnittelusta, ota yhteys Jaatiseen. Olemme parhaillaan pohtimassa ja kehittämässä keinoja tällaiseen palvelusuunnitteluun.
- Palvelusuunnitelman laatimiseksi laaditut lomakkeet voivat (tietyin varauksin) myös toimia apunasi. Voit pyytää kuntasi sosiaalityöntekijältä lomakkeen, joka omassa kunnassasi on käytössä, internetistä voit etsiä muita lomakkeita hakukoneilla.
Jaatinen tarjoaa kaksi apuneuvoa palvelusuunnittelun tueksi
|
| |
Miten menee?
|
|
Perheen oma arvio arkitilanteesta, palveluiden tarpeesta ja niiden toimimisesta. Sekä perhe että se henkilö, joka ohjaa perheitä palveluiden suhteen saavat kokonaiskäsityksen nykytilanteesta.
Toimii myös palveluiden seurannan työkaluna. Kun perhe täyttää lomakkeen uudelleen tietyn ajan kuluttua, voidaan näitä kahta lomaketta vertaamalla saada tietoa siitä, miten palveluilla on voitu vastata perheen tarpeisiin.
Helppo ja yksinkertainen käyttää - PDF-lomake, printtaa ja täytä :-)
|
| |
Palvelusuunnitelma |
|
Jaatisen kokoama palvelusuunnitelmalomake kokoaa lapsen ja perheen palvelut ja niistä vastaavat tahot.
Voi toimia myös palveluiden "muistilistana".
Voi käyttää vapaasti ja luovasti soveltaen lapsen/nuoren ja perheen tarpeisiin.
Word-muotoisen lomakkeen voit täyttää tietokoneella. Lomakkeeseen voi kirjoittaa huomioita niin pitkästi kuin on tarvetta, laatikot venyvät tarpeen mukaan.
Jos haluat printata lomakkeen ja kirjoittaa tiedot käsin, halutessasi voit (enterillä) suurentaa lomakkeen laatikoita ennen printtaamista tarpeesi mukaan.
|
Molempia lomakkeita päivitetään ja kehitetään palautteen mukaan.
Palautetta otetaan siis mielellään vastaan Jaatiseen, kiitämme jo etukäteen! |
| |
Lisää tietoa palvelusuunnittelusta ja palveluohjauksesta
- Britanniassa on kehitetty yksilökeskeistä palveluiden suunnittelua jo vuosia ja kehitetty yllättäviä ratkaisuja palveluiden järjestämiseen. Kannattaa tutustua! Lue lisää
|
|
